Política de privacidad de NorthCourt
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Quién trata tus datos
- Responsable: Jairo López
- Contacto: privacidad@northcourt.es
NorthCourt es un servicio de reservas y gestión para clubes de pádel. Todavía no es una actividad económica; cuando lo sea, aquí figurarán el NIF y el domicilio fiscal.
Cuando reservas en un club a través de NorthCourt, ese club decide para qué usa tus datos como cliente suyo y es el responsable de ese tratamiento. NorthCourt trata esos datos por encargo del club y para prestarle el servicio.
2. Qué datos tratamos
- De tu cuenta: correo electrónico, nombre y apellidos y, si lo facilitas, teléfono.
- De tus reservas: club, pista, día, hora, duración, precio, estado y, en su caso, quién la canceló y cuándo.
- Del acceso: códigos de un solo uso (guardados cifrados), fecha y dirección IP de los intentos de acceso, para evitar abusos.
- Si entras con Google: tu correo electrónico, tu nombre y el identificador que Google asigna a tu cuenta. No recibimos tu contraseña ni tu foto.
- Técnicos: registros del servidor con la dirección IP y la página solicitada, que se conservan un tiempo limitado por seguridad.
Si el club tiene escuela y te apuntas (o apuntas a un hijo o hija), además:
- Del alumno: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, grupo o grupos en los que está y desde cuándo, y la asistencia a cada clase.
- Del adulto responsable, cuando el alumno es menor: nombre y apellidos, teléfono y, si lo facilita, correo electrónico. Sirven para que el club pueda avisarle de las clases y para los cobros.
- De los pagos de las clases: qué clase, cuánto, cómo se pagó y quién lo cobró.
Los menores no tienen cuenta propia: a la escuela los apunta el adulto responsable, que es quien facilita estos datos y quien acepta esta política en su nombre.
Si el club usa los niveles de juego, además:
- Tu nivel, en la escala de 1 a 7 que se usa habitualmente en el pádel, y de dónde sale: las respuestas del cuestionario inicial (cuánto llevas jugando, con qué frecuencia, si compites y cómo te ves), el nivel que indiques de otra aplicación si lo facilitas, o el que te ponga tu club.
- El historial de cambios de tu nivel: cuándo cambió, de cuánto a cuánto y por qué (el cuestionario, un ajuste del club con su motivo o, cuando existan los partidos, su resultado).
Contestar el cuestionario es voluntario: puedes saltarlo y seguir reservando igual.
No tratamos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) ni elaboramos perfiles con decisiones automatizadas que te afecten.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear tu cuenta y permitirte acceder | Ejecución del contrato de uso del servicio |
| Gestionar tus reservas y cancelaciones | Ejecución del contrato |
| Enviarte correos del servicio: códigos de acceso, confirmaciones, cancelaciones y recordatorios | Ejecución del contrato |
| Avisar al club de las cancelaciones que afectan a sus pistas | Interés legítimo del club en gestionar sus instalaciones |
| Gestionar la escuela del club: grupos, alumnos, asistencia y pagos de las clases | Ejecución del contrato entre la familia y el club |
| Avisar al adulto responsable de lo que afecte a las clases de un menor | Ejecución del contrato |
| Calcular y mostrar tu nivel de juego, y que el club pueda ajustarlo | Interés legítimo del club en organizar los partidos y emparejar a jugadores de nivel parecido |
| Evitar accesos abusivos y proteger el servicio | Interés legítimo en la seguridad |
| Cumplir obligaciones legales cuando existan | Obligación legal |
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.
4. Quién más accede a tus datos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- OVHcloud (Francia): servidor donde se aloja el servicio y la base de datos.
- Brevo (Francia): envío de los correos del servicio.
- Google Ireland (Irlanda): solo si decides entrar con tu cuenta de Google.
Los datos se alojan en la Unión Europea. Tu club accede a las reservas y a los datos de contacto de los jugadores que reservan en él. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.
Si el club usa los niveles, tu nivel lo ven tú y tu club (recepción y administración), que puede ajustarlo. Cuando el club active los partidos abiertos, los demás jugadores verán tu nombre y tu nivel en los partidos en los que participes: es lo que permite buscar gente de nivel parecido. No hay ninguna clasificación pública de jugadores.
En un club con escuela, dentro del club acceden a los datos del alumno quien lleva la administración y la recepción y el profesor de su grupo, que ve a sus alumnos, el teléfono del adulto responsable y la asistencia y los pagos de sus clases. Ningún profesor ve los alumnos de los grupos de otro.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta: mientras la mantengas activa. Si la borras, se elimina y tus reservas pasadas quedan anonimizadas.
- Reservas: mientras el club las necesite para su gestión y durante los plazos legales que le correspondan.
- Datos de la escuela: mientras el alumno esté matriculado y un año después de su baja, por si hay que aclarar una asistencia o un pago; luego se eliminan o se anonimizan.
- Nivel de juego y su historial: mientras tengas cuenta. Al borrarla se eliminan con ella.
- Códigos de acceso e intentos: se borran automáticamente a las 24 horas.
- Registros técnicos: un periodo breve, por seguridad.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o recibirlos en un formato portable. Escribe a privacidad@northcourt.es indicando qué necesitas; podremos pedirte que acredites tu identidad.
Desde tu perfil en la app puedes cambiar tu nombre y tu teléfono, y borrar tu cuenta.
Los derechos de un alumno menor los ejerce su adulto responsable en su nombre, por el mismo correo.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Para tener cuenta propia debes tener al menos 14 años. Los menores de esa edad pueden jugar y ser incluidos en una reserva, pero la reserva la hace una persona adulta o el propio club.
En la escuela de un club, los menores no tienen cuenta: los apunta un adulto responsable, que facilita sus datos, acepta esta política en su nombre y ejerce sus derechos. De un menor solo se guardan los datos necesarios para la escuela: su nombre, su fecha de nacimiento —para los grupos por edad—, su grupo, su asistencia y los pagos de sus clases.
8. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo
NorthCourt usa una cookie técnica de sesión para mantenerte identificado y otra para proteger los formularios frente a ataques. También guarda en tu navegador datos técnicos necesarios para que la app funcione sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros, por lo que no es necesario pedirte consentimiento para ellas.
9. Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo.