Desde el móvil
Elegir día, hora y pista: tres toques
La lista enseña los horarios libres repartidos en mañana, tarde y noche, con el precio de cada uno y lo que le toca a cada jugador. Si hoy ya no quedan huecos, se abre directamente en el primer día que sí tiene y lo dice, para que nadie reserve otro día sin enterarse.
Al elegir una hora se ven las pistas libres con su foto, si son de cristal o de muro y si están cubiertas. Para entrar no hace falta contraseña: un código que llega al correo, o la cuenta de Google.
La tira de días llega hasta donde tú dejes reservar, marca dónde empieza cada mes y lleva un selector de fecha para saltar lejos. Los días que tu club cierra salen apagados.
Tus reglas
Cada club reserva a su manera, y la tuya cabe
Turnos fijos u horario libre. Si vendes partidos de 90 minutos que empiezan a las 9:30, 11:00 y 12:30, eso es lo que ve el jugador y no se le pregunta la duración. Si prefieres que elija entre 60, 90 y 120 minutos y empiece cada media hora, también.
El precio, como lo escribes tú. Por hora, prorrateando los tramos, o por turno: escribes 22 € y se cobran 22 €, sin decimales raros. Las tarifas van por franja horaria y por días de la semana, y pueden tener temporada: la de verano sustituye a la de siempre mientras dura. Hay un comprobador que usa el mismo cálculo con el que se cobra, así que si dice 36 €, son 36 €.
Y lo demás. Con cuánta antelación se puede reservar, hasta cuándo se cancela sin coste, cuánta gente entra por pista y si la pista la paga entera quien reserva o se reparte entre los que juegan. Con socios, cada uno ve su precio ya con su descuento.
Lo que no puede fallar
Dos reservas no caben en la misma pista
No es una comprobación del programa que alguien pueda saltarse: lo impide la propia base de datos. Aunque dos jugadores pulsen el mismo hueco en el mismo segundo desde dos móviles distintos, solo entra uno; al otro se le dice que se la han quedado y se le ofrecen otras horas. Lo mismo vale para una clase, un bloqueo de mantenimiento o una pista cedida a un torneo: son reservas, y por eso nadie puede reservar encima.
El horario de verdad
Los domingos cierras, y el 15 de agosto también
El horario se escribe por día de la semana, con días enteros cerrados si hace falta. Encima van los cierres puntuales: un festivo, unas obras, unas vacaciones o un torneo privado, de un día o de un rango, del club entero o de dos pistas. Los festivos nacionales te los proponemos ya calculados; los de tu comunidad y los de tu pueblo los pones tú.
El jugador lee el motivo («Cerrado por festivo», «Cerrado: obras en la cubierta») en vez de encontrarse una lista vacía. Y si el cierre pisa reservas que ya existen, te lo decimos antes de guardar: puedes dejarlas o cancelarlas todas avisando por correo a cada jugador.
Los de siempre
La fija de los martes a las ocho
Recepción marca «todas las semanas» y hasta cuándo, y antes de guardar ve semana a semana qué va a pasar: cuántas se crean, cuáles se saltan por un cierre y cuáles chocan con algo ya reservado. Las que caben se crean; las que no, se listan.
A partir de ahí son reservas normales: se cobran semana a semana, se cancela una sin tocar las demás y el grupo las ve en su app. Para quien paga por adelantado está el bono, que se gasta cada semana al cobrar.
El mostrador
Quien llama, también reserva
Recepción reserva en el orden en que llega la llamada —día, hora y pista— y ve todas las horas del día, también las que están completas, porque media conversación de mostrador es ofrecer alternativas. El jugador puede no tener cuenta: basta su nombre y su teléfono, y si luego se registra, su ficha y su cuenta se enlazan solas.
Y puede lo que el jugador no puede: reservar una hora que ya ha pasado hoy, salirse de los turnos, pasarse de la antelación máxima y cancelar fuera de plazo. Un club siempre tiene excepciones; el jugador no las tiene.
Después de reservar
La confirmación, el recordatorio y el calendario
Al reservar sale un correo con el día, la pista, el precio, dónde se paga y tu aviso de llegada, con un enlace para ver o cancelar la reserva y el archivo para añadirla al calendario. Antes de jugar llega el recordatorio, con la antelación que tú decidas, por correo o como aviso en el móvil si el jugador los ha encendido.
Dónde se paga: en tu mostrador. NorthCourt reparte el precio y lleva la cuenta de quién ha pagado y cómo, pero todavía no cobra con tarjeta por internet. Si eso es imprescindible para tu club, dínoslo antes y no perdemos el tiempo ninguno de los dos.
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